Algemene voorwaarden Casa del Soul
- Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, sessies en trajecten van Casa del Soul, gevestigd in Barendrecht. Door deelname aan een sessie of traject ga je akkoord met deze voorwaarden.
- Diensten
Casa del Soul biedt coaching, lichaamswerk, ademwerk, energetisch werk en trajecten gericht op persoonlijke ontwikkeling, bewustwording en welzijn.
De diensten zijn geen vervanging voor medische, psychologische of psychiatrische behandeling.
- Geen medisch advies
De aangeboden diensten zijn geen medische of therapeutische behandeling. Zij vervangen geen diagnose, behandeling of begeleiding door een arts of psycholoog.
De cliënt blijft zelf volledig verantwoordelijk voor het inschatten van fysieke en mentale geschiktheid voor deelname.
- Eigen verantwoordelijkheid en deelname
Deelname aan sessies en trajecten is vrijwillig en volledig op eigen risico.
De cliënt blijft verantwoordelijk voor:
- eigen keuzes en beslissingen
- fysieke en mentale gezondheid
- integratie van ervaringen na sessies
- het opvolgen van eigen grenzen
Tijdens sessies kunnen fysieke, emotionele of energetische reacties optreden. De cliënt accepteert dit risico door deelname.
- Trajecten en uitvoering
– Trajecten bestaan uit een vooraf afgesproken aantal sessies
– Trajecten worden vooraf of in termijnen gefactureerd
– Een traject is een samenhangend geheel en geen losse restitueerbare sessies
– Niet gebruikte sessies binnen een traject vervallen na afloop van de afgesproken periode, tenzij schriftelijk anders overeengekomen
Casa del Soul behoudt zich het recht voor om deelname aan een traject te weigeren of te beëindigen indien dit in het belang van veiligheid of voortgang noodzakelijk is.
- Afspraken, annulering en verplaatsing
– Afspraken kunnen tot 48 uur van tevoren worden verplaatst
– Bij annulering binnen 48 uur wordt de sessie in rekening gebracht
– Bij no-show vervalt de sessie volledig en wordt deze gefactureerd
- Betaling
– Betaling gebeurt vooraf of volgens afspraak
– Facturen dienen binnen de gestelde termijn te worden voldaan
– Bij niet tijdige betaling kan toegang tot sessies worden opgeschort
– Eventuele incassokosten worden doorbelast volgens wettelijke richtlijnen
- Vertrouwelijkheid
Alle informatie wordt vertrouwelijk behandeld. Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij:
- met uitdrukkelijke toestemming van de cliënt
- of wanneer dit wettelijk verplicht is
- Aansprakelijkheid
Casa del Soul is niet aansprakelijk voor:
- fysieke, emotionele of mentale reacties tijdens of na sessies
- beslissingen of veranderingen die de cliënt maakt na sessies
- directe of indirecte schade voortvloeiend uit deelname of interpretatie van sessies
Deelname aan alle diensten is volledig op eigen risico.
- Beëindiging van trajecten en sessies
Casa del Soul behoudt zich het recht voor om een traject of samenwerking op ieder moment te beëindigen indien:
- er sprake is van onveilig gedrag
- er onvoldoende wederzijds vertrouwen is
- voortzetting niet langer verantwoord wordt geacht
In dat geval wordt in redelijkheid gekeken naar een passende afronding.
- Intellectueel eigendom
Alle materialen, methodes, teksten, oefeningen en audio’s blijven eigendom van Casa del Soul en mogen niet worden gekopieerd of commercieel gebruikt zonder schriftelijke toestemming.
- Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via info@casadelsoul.nl.
Wij reageren binnen 14 dagen.
- Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.